中国联通正式启动“星级奖励计划”：首次分散五星级客户专属服务

最近，中国联通正式启动了“星级奖励计划”，推出了十项主要服务承诺，将服务，权利和活动融为一体，并为五星级客户升级了原有的独家服务，并首次将其扩展到四星级用户。目前，四星级和五星级用户已经获得了六项服务承诺，例如快速响应热线，VIP座位，购买折扣，独家生日权，免费续签和紧急启动等，另外四项承诺是在加强准备的过程中。
对于四星级和五星级用户，中国联通的10010热线和所有旗舰厅均设置了专家（VIP）席位，承诺在2小时内积极应对本地问题，在24小时内解决本地问题，快速做出响应解决用户问题，真正解决一切。一切都有回应。
此外，中国联通还承诺，在线四星级和五星级用户将享受优先购买服务，即优先购买智能终端和优先购买稀缺智能终端。热线速度响应服务向五星级用户开放，并承诺拨打10010热线直接访问手动服务，并确保7 * 24小时在线。
此外，中国联通还承诺在服务过程中出现意外挂断时回电。这次是一项新的贴心服务。
这位官员表示，“星空奖励”计划的十项主要服务承诺是，中国联通将继续升级和优化在传统星空服务基础上推出的服务产品，以满足用户个性化和差异化服务的新需求。 ，以改善用户的优质服务。
洞察力。

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