昨天，交通运输部和其他七个部门发布了《关于有效解决老年人使用智能技术便利老年人日常运输的难题的通知》。促进解决老年人面对智能技术的交通困难，进一步提高交通领域的便利性。老年人旅行服务的政策和措施，确保了老年人日常交通的便利。其中，通知要求：首先，改进“健康代码”。运输领域的检验服务。该“通知”是指要求在新冠状肺炎流行风险较低的地区，除了特殊的地方，例如汽车客运大楼，客运大楼，民航机场和进出港口外，通常无需检查“健康守则” ;。对于仍然需要按照当地防疫机构的要求检查“卫生守则”的情况，应简化操作以适应老年人的使用，并应制定“卫生守则”并为亲戚朋友，工作人员和其他服务而完善，并且不应使用“健康守则”。 “作为人员通过的唯一证明，对于老年人和其他群体，可以选择其他措施，例如使用有效的身份证进行注册，通过的纸质证书以及出示“通信路线卡”。作为辅助行程证明可以采用。在条件允许的地区，有必要为未在铁路，公路，水路，民航等乘客终端和高速公路服务区使用智能手机的老年人设置“无健康密码通行证”，并进行安排人员现场提供指导和服务。健康检查。 （在2021年2月下旬之前完成）第二个是方便老年人乘坐公共交通工具。在各个铁路客运站，汽车客运站，客运站和民航机场促进在线票务销售和移动支付的同时，应保留离线票务窗口或自助服务终端以支持现金支付和凭证打印。加快地级以上城市一体化交通卡的互联互通和便捷应用，积极推广有条件的社会保障卡，提高交通功能；积极配合有关部门，研究并发布有条件使用老年人卡享受城市公共交通优惠服务的政策，有条件的地区逐步认识到老年人可以凭身份证，社会保障卡等证件乘坐城市公共交通。第三是优化老年人的出租车叫车服务。要加强阅兵出租车的公共信息服务平台建设，充分发挥95128和其他电话服务的作用，整合阅兵出租车的能力，提供电话预订或即时乘车服务，并提高电话连接速度和响应效率。鼓励在线乘车平台公司优化乘车软件，添加方便且合适的“一键式乘车”功能。通过更简化的手机打车操作流程和更清晰的手机打车软件界面，有效地降低了老年人的数量，有效地减少了老年人的使用在线打车的操作难度。地方交通主管部门要积极协调地方有关部门，在医院，居民密集的居民区和重要的商业区设立出租车候车处和临时站点，依靠信息技术提供便捷的打车服务。第四是提高旅客航站楼的人文服务质量。所有地方铁路客运站，汽车客运站，客运枢纽站，民航机场，城市轨道交通站，高速公路服务区，收费站等均应保留人工服务窗口，以提供便利的服务和帮助，例如为老年人提供咨询和指导。在拥挤的客运站内，有条件的旅客应在车站设置优先售票窗口，专用的等候区或绿色通道，并在车站内设置清晰明显的老年人服务提示和标志，以方便老年人出行。负责编辑AJX